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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es gelten stehts die in Deutschland gesetzlich geregelten Vertragsbestimmungen.

Geltungsbereich
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle elektronisch, telefonisch, per Fax, per Brief oder E-Mail an uns übermittelten Bestellungen durch Kunden und werden mit jeder Bestellung von den Kunden anerkannt. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihre Geltung wird ausdrücklich schriftlich vereinbart. Dem formularmäßigen Hinweis auf Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.

Vertragsschluss
Die Darstellung des Sortiments von uns im Internet stellt kein Angebot im Sinne der §§ 145 ff. BGB dar. Der Kunde gibt durch eine Bestellung in unserem Onlineshop ein verbindliches Kaufangebot an uns ab, wir sind berechtigt, die Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung durch eine Auftragsbestätigungsmail innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Bestellung bei uns anzunehmen. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Warenverfügbarkeit, insbesondere unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch die Zulieferer von uns. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist. Sollte die Ware beim Lieferanten von uns nicht verfügbar sein, so werden wir den Kunden unverzüglich darüber informieren und eventuell bereits geflossene Gegenleistungen des Kunden unverzüglich erstatten. Eine Eingangsbestätigungsmail, die sofort nach Eingang der Bestellung des Kunden automatisch durch das System generiert und versandt wird stellen keine verbindliche Annahme des Angebots durch uns dar. Im Rahmen des Bestellvorgangs liegt das Risiko einer nicht aufklärbaren, fehlerhaften Übermittlung beim Kunden. Der Verkauf der von uns angebotenen Waren erfolgt nur in handelsüblichen Mengen.

Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung per Internet aufgefuehrten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gueltige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile zzgl. Versandkosten wie im Bestellvorgang ersichtlich. Technische Aenderungen sowie Aenderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Bei uns gilt ein Mindestbestellwert von € 79.90 Brutto pro Bestellung.

Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die von Euch angegebene Lieferadresse . Wenn die Ware auf Lager ist, dauert es 6-9 Werktage , bis die Bestellung eintrifft. Bei hohem Auftragsbestand sind Verzögerungen möglich. Bitte beachten Sie dass auf jede Bestellung noch die jeweiligen Versandkosten anfallen. Diese können je nach Menge zwischen 6,50€ und 20€ innerhalb Deutschlands betragen (Je nach Gewicht und Menge). Die Gefahr geht auf den Versender über, sobald die Lieferung von uns oder einem von uns Beauftragten an den Versender (Post) übergeben worden ist, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen.

Rückgabebelehrung und Widerrufsrecht

Ausschließlich für Verbraucher gilt das folgende Rückgaberecht:

Dem Käufer wird, sofern er Verbraucher im Sinne des BGB ist, ein Rückgaberecht gem. § 356 BGB innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware eingeräumt. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger.

Ein Rückgaberecht besteht nicht:

- bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,

-bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind, in den sonstigen Fällen des § 312 d Abs. 4 BGB

Das Rückgaberecht wird nur durch Rücksendung der Ware ausgeübt. Notwendig sind dafür die jeweilige Rechnung und möglichst allen Etiketten, die an der Ware befestigt ist. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Wichtig: bitte niemals Pakete unfrei zurückschicken!

Bitte füllen Sie dazu unser Formular aus! (siehe unten)

Im Falle einer Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gezogene Nutzungen sowie schuldhaft nicht gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei Verschlechterung, Untergang, Verarbeitung, Umgestaltung, Veräußerung oder Belastung der Ware ist Wertersatz zu leisten. Der Wertersatz beläuft sich auf 20 % des Kaufpreises, dem Käufer ist jedoch der Nachweis keines oder eines geringen, dem Verkäufer der Nachweis eines höheren Schadens unbenommen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf der Prüfung, wie sie etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Rücktritt vom Vertrag/Kündigung bei Spezialwaren (NÄHERE BESCHREIBUNG ZUM THEMA SPEZIALWAREN SIEHE UNTEN)
1. Eine kostenfreie Stornierung einer Bestellung durch den Auftraggeber ist nur bis zum Versand
der Auftragsbestätigung per E-Mail (Vertragsschluss) möglich. Soweit der Auftraggeber nach
erfolgter Auftragsbestätigung den Auftrag storniert oder kündigt, ist er verpflichtet, eine
Entschädigungszahlung in Höhe von 2% des Auftragswertes, jedoch mindestens 10€ zu
leisten.
2. Der Auftragnehmer ist berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen, soweit
hinsichtlich des Vermögens des Auftraggebers ein Insolvenzantrag gestellt wird oder der
Auftraggeber die eidesstattliche Versicherung abgegeben hat.
3. Ferner besteht für den Auftragnehmer das Recht zu kündigen (§ 643 BGB) bei unterlassener
Mitwirkungshandlung des Auftraggebers, insbesondere fehlender Zusendung von fehlerfreien
Daten nach Datencheck und Fristsetzung bzw. fehlender Druckfreigabe. Vor Zusendung einer
Auftragsbestätigung hat die Auftragnehmerin ferner das Recht die Bestellung des
Auftraggebers zu löschen, sofern binnen 4 Wochen keine Übermittlung druckreifer Daten
erfolgt ist.

-Ende der Rückgabebelehrung-

BEGINN DER REGELUNGEN FÜR SPEZIALWAREN (BETRIFFT NUR KUNDENSPEZIFISCHE ANFERTIGUNGEN)

Sonderregelungen bei Spezialanfertigungen (Kundenspezifische Anfertigungen)

I. Druckdaten, Prüfungspflicht
1. Fame-Store.com führt alle Druckaufträge ausschließlich auf Grundlage der vom Auftraggeber
übermittelten Druckdaten aus. Diese Daten sind ausschließlich in hoher Auflösung und in gängigen Formaten wie jpg- png- oder CorelDraw-Dateien zu übermitteln. Bei abweichenden Datenformaten oder anderen Spezifikationen wird ein fehlerfreier Druck nicht gewährleistet.
2. Der Auftraggeber ist verpflichtet, die von ihm übermittelten Druckdaten vor Übermittlung an Fame-Store.com sorgfältig zu prüfen, ob diese für den auszuführenden Druckauftrag geeignet und in
der vom Auftraggeber gewünschten Art sind. Eine Überprüfung hinsichtlich Orthographie und
Seitenanordnung durch die Auftragnehmerin findet nicht statt.
3. Eine Überprüfung durch Fame-Store.com (Datencheck) findet nur nach spezieller schriftlicher Anfrage statt. Sind die Druckdaten fehlerhaft, so wird dies dem Auftraggeber mitgeteilt. Im Rahmen der Mitwirkungspflicht zur Vertragsdurchführung ist der Auftraggeber so dann verpflichtet, fehlerfreie Druckdaten zu liefern bzw. die Daten durch Fame-Store.com im Hinblick auf die Druckfähigkeit bearbeiten zulassen. Ferner bleibt es dem Auftraggeber unbenommen, den Auftrag mit den beanstandeten Daten drucken zu lassen. Soweit aufgrund der Fehlerhaftigkeit der Druckdaten Mehrkosten entstehen, sind diese vom Auftraggeber zu tragen. Dazu zählen z.B. Aufwendungen für unerlässliche Korrekturen zur Durchführung des Druckauftrages.
4. Die Gefahr etwaiger Fehler der Druckerzeugnisse infolge fehlerhafter Druckdaten trägt allein der
Auftraggeber. Auf ausdrücklichen Wunsch des Auftraggebers werden, soweit technisch möglich, auch
andere als die in den Kundeninformationen angegebenen Formate verarbeitet. Sofern jedoch Fehler
durch die entsprechende Konvertierung der Daten entstehen, gehen diese nicht zu Lasten von Fame-Store.com. Der Auftraggeber erklärt, dass er das Risiko der Konvertierung selbst trägt. Sofern
die Auftragnehmerin Konvertierungen in Form von Satzleistung erbringen soll, werden diese eventuell
zusätzlich berechnet.
5. Haftung für daraus resultierende Farbabweichungen liegt ausschließlich beim
Auftraggeber. Mit Übermittlung der Druckdaten in einem anderen als dem angegebenen CMYKModus
erklärt der Auftraggeber ausdrücklich, dass die Konvertierung auf sein Risiko erfolgt. Für diese
Konvertierung wird eine Aufwandsentschädigung in Höhe von brutto 11,90 Euro in Rechnung gestellt.

II.Beanstandung/Gewährleistungsregelung für Spezialwaren.
1. Der Auftraggeber hat die Vertragsgemäßheit der Ware sowie der zur Korrektur übersandten
Vor- und Zwischenerzeugnisse in jedem Fall unverzüglich zu prüfen. Die Gefahr etwaiger
Fehler geht mit der Druckreifeerklärung/Fertigungsreifeerklärung auf den Auftraggeber über,
soweit es sich nicht um Fehler handelt, die erst in dem sich an die Druckreifeerklärung/
Fertigungsreifeerklärung anschließenden Fertigungsvorgang entstanden sind oder erkannt
werden konnten. Das Gleiche gilt für alle sonstigen Freigabeerklärungen des Auftraggebers.
2. Offensichtliche Mängel sind innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware
schriftlich anzuzeigen, versteckte Mängel innerhalb einer Frist von einer Woche nach
Entdeckung; anderenfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs
ausgeschlossen.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige.
3. Beanstandungen, die lediglich darauf beruhen, dass der Kunde die Hinweise zu den
Voraussetzungen für die Druckdaten nicht beachtet hat, können nicht erhoben werden. Dies
gilt insbesondere für Drucksachen, die auf RGB-Farben beruhen, bei denen die Auflösung zu
niedrig ist oder bei denen Schriften verwendet wurden, die nicht eingebettet sind.
Geringfügige Farbabweichungen sind kein Mangel. Dies gilt auch bei Farbabweichungen zu
einem früheren Auftrag, der bei Fame-Store.com gedruckt wurde.
4. Bei berechtigten Beanstandungen ist Fame-Store.com zunächst nach ihrer Wahl zur
Nachbesserung und/oder Ersatzlieferung verpflichtet und berechtigt. Nachbesserungen sind oft zeitaufwändig. Daher ist es möglich dass Sie Ihre Ware erst nach 4 Wochen wieder zurückerhalten. Abweichungen dieses Zeitraumes behalten wir uns vor.
5. Mängel eines Teils der gelieferten Ware berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten
Lieferung.
6. Bei farbigen Reproduktionen in allen Herstellungsverfahren können geringfügige
Abweichungen vom Original nicht beanstandet werden. Das gleiche gilt für den Vergleich
zwischen sonstigen Vorlagen (z.B. Digital-Proofs, Andrucken) und dem Endprodukt. Darüber
hinaus ist die Haftung für Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit nicht oder nur
unwesentlich beeinträchtigen, ausgeschlossen.
7. Für Abweichungen in der Beschaffenheit des eingesetzten Materials haftet der Auftragnehmer
nur bis zur Höhe des Auftragswertes.
8. Zulieferungen (auch Datenträger, übertragene Daten) durch den Auftraggeber oder durch einen
von ihm eingeschalteten Dritten unterliegen keiner Prüfungspflicht seitens Fame-Store.com. Bei
Datenübertragungen hat der Auftraggeber vor Übersendung jeweils dem neuesten technischen
Stand entsprechende Schutzprogramme für Computerviren einzusetzen. Die Datensicherung
obliegt allein dem Auftraggeber. Die Auftragnehmerin ist berechtigt eine Kopie anzufertigen.
9. Mehr- oder Minderlieferungen bis zu 10 % der bestellten Auflage können wegen
Geringfügigkeit der Abweichung nicht beanstandet werden.

III.Haftung und Entschädigung bei Spezialwaren
1. Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche des Auftraggebers, gleich aus welchem Rechtsgrund,
sind mit Ausnahme der nachfolgend in Ziffer 2 aufgeführten Punkten ausgeschlossen.
2. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht:
• bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachtem Schaden
• bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, auch durch gesetzliche Vertreter
oder Erfüllungsgehilfen der Auftragnehmerin; insoweit haftet Fame-Store.com nur auf den
nach Art des Produkts vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden
• im Falle schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des
Auftraggebers
• bei arglistig verschwiegenen Mängeln und übernommener Garantie für die Beschaffenheit der
Ware
• bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz.
3. Für den Fall der Kündigung des Vertrags wegen unterlassener Mitwirkungshandlung des
Auftraggebers (§ 643 BGB) durch Fame-Store.com, insbesondere fehlender Zusendung von
fehlerfreien Daten nach Datencheck und Fristsetzung bzw. fehlender Druckfreigabe, verpflichtet sich der Auftraggeber, Fame-Store.com eine Entschädigungszahlung in Höhe
von 2 % der vereinbarten Auftragssumme, mindestens jedoch 10 € zu zahlen. Die Kosten für ggf.
beauftragten Datencheck (Prüfung Ihrer Printdaten) sowie für gewünschte Korrekturabzüge sind zusätzlich zu zahlen. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis gestattet, dass im konkreten Fall Fame-Store.com Aufwendungen oder Schäden nicht oder nicht in diesem Umfang entstanden sind. Auch der Auftragnehmerin bleibt im Einzelfall der Nachweis gestattet, dass eine höhere Entschädigung
angemessen ist.

Bei Printwaren (Textilien, die wir für Sie bedrucken lassen) besteht kein Rückgaberecht, da diese Waren zu Sonderanfertigungen zählen und speziell für Sie angefertigt wurden. Auf die Haltbarkeit der bedruckten Waren können wir keinerlei Garantie geben, da diese von mehreren Faktoren abhängig ist. Auf die bedruckten Stellen darf weder gebügelt werden, noch darf bedruckte Kleidung heisser als 30° gewaschen werden. Bedruckte stellen nicht mit spitzem Werkzeug (Messer, Scheere, etc...) berühren. Auf andere fahrlässige des Kunden können wir ebenfalls keinerlei Garantie geben.

ENDE DER REGELUNGEN FÜR SPEZIALWAREN (BETRIFFT NUR KUNDENSPEZIFISCHE ANFERTIGUNGEN)

Fortsetzung Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Nachnahme bzw. per Vorkasse.

Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von uns. Das Vorbehaltseigentum erstreckt sich auch auf verarbeitete Gegenstände und im Falle der Weiterveräußerung auf die Kaufpreisforderung (verlängerter Eigentumsvorbehalt).

Gewährleistung
Die Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich zunächst auf ein Recht zur Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung. Schlagen Nachbesserungen oder Ersatzlieferung fehl , so ist der Kunde zur Herabsetzung der Vergütung oder zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Schadensersatzansprüche bleiben unberührt. Bei Fehlbedienung und unsachgemäßem Gebrauch der Ware trägt der Kunde die Kosten der Nachbesserung bzw. der Reparatur.

Haftungsbegrenzung
Trotz größtmöglicher Sorgfalt bei der Erstellung des Produktsortiments durch uns, können wir eine Haftung für die Richtigkeit der Herstellerangaben, Produktbeschreibungen und Preisangaben sowie eventuelle Druckfehler , technische Änderungen und anhaltende Lieferfähigkeit aller Waren leider nicht übernehmen. Wir schließen die Haftung für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht worden sind, aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten , Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen von uns. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung in Fällen einfacher Fahrlässigkeit auf die Schäden, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind, beschränkt. Schadensersatzansprüche aus Verzug oder nachgewiesene Ansprüche auf Aufwendungsersatz gemäß § 284 BGB sind auf 10% des Kaufpreises beschränkt.

Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Dieser Hinweis erfolgt entsprechend den Vorschriften des § 33 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Durch die Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Speicherung seiner Daten einverstanden. Er ist jederzeit berechtigt, seine Daten einzusehen und ggf. Angaben verändern bzw. löschen zu lassen.

Erfüllungsort
Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand Leutkirch i.A.

Direkter Kontakt

service@fame-store.com