Service

Unser Umfangreiches Service-Center unterstützt Sie bei allen Problemen.

E-MAIL für Textilbedruckung: print@Fame-Store.com

E-MAIL für die Designabteilung: design@Fame-Store.com

E-MAIL für allgemeine Anfragen: service@Fame-Store.com

SOLLTEN SIE PROBLEME MIT DER DARSTELLUNG UNSERER INTERNETPRÄSENZ, BESTELLUNGEN, ODER ANDERE PROBLEME HABEN, DIE HIER NICHT AUFGEFÜHRT SIND, WENDEN SIE SICH BITTE AN FOLGENDEN SUPPORT:

SERVICE@FAME-STORE.COM

Grössentabelle Schuhe:

Artikelauswahl:

Grösse:

Die Grössenauswahl befindet sich auf der rechten Seite innerhalb eines ausgewählten Artikels

Farbe:

Die Farbauswahl-Liste befindet sich auf der rechten Seite unterhalb der Grössenauswahl eines ausgewählten Artikels

Sie können die Farbe der Artikel auf 2 Arten feststellen:

1. Artikel öffnen und mit dem Mauszeiger auf das jeweilige Farbmuster des Artikels scrollen und einen Moment warten, bis in einem kleinen orangefarbenem Kästchen die Farbe des Artikels angezeigt wird.

2. Artikel öffnen und das jeweilige Farbmuster zur Vergrösserung anklicken. Am linken unteren Bildrand wird nun die Farbe mit eingeblendet, die gerade angezeigt wird.

Menge:

Die Mengenauswahl befindet sich auf der rechten Seite innerhalb eines Artikels unterhalb der Farbauswahl und wird meist erst nach Farbauswahl mit eingeblendet.

Produktinformationen:

Informationen unserer Produkte befinden sich unterhalb der angezeigten Artikel innerhalb eines Artikels unter dem Karteireiter "Beschreibung".

Einlösen von Gutscheinen

Wenn Sie einen Gutschein aus unseren Aktionen einlösen wollen, dann folgen Sie unseren Anweisungen:

1. Unter "Mein Konto" Registrierung durchführen und alle nötigen Daten korrekt ausfüllen (Datenschutzrichtlinien siehe AGB's)

2. Gewünschten Artikel oder Artikelaktion im Shop auswählen und in den Warenkorb legen (Automatisch werden Sie dann in den Warenkorb geleitet)

3. Auf den Link "ZUR KASSE" klicken und

4. in das folgende Textfeld den Gutscheincode eingeben und anschliessend auf die kleine Pfeiltaste rechts von dem Textfeld klicken, sodass der Gutschein bereits sichtbar verrechnet wird!

5. Nachdem Sie unsere AGB's aufmerksam gelesen und akzeptiert haben, können Sie nun die "BESTELLUNG JETZT ABSENDEN"

Merkzettel:

Sie können Artikel auf Ihren Merkzettel setzen, der sozusagen als Notizblock für Sie immer abrufbar ist.

Für diese Möglichkeit müssen Sie sich jedoch vorab registrieren und mit Ihrem Konto eingeloggt sein.

In jedem ausgewählten Artikel können Sie unterhalb des Warenkorbes auf einen den hellgrauen Link "AUF DEN MERKZETTEL" (Bild 1 unten) klicken und automatisch wird der Artikel in Ihrem Account auf dem Merkzettel gespeichert. Abrufen können Sie den Merkzettel unter "MEIN KONTO" und anschliessend auf "MERKZETTEL". Siehe Bild 2 unten.

Bild 1

Bild 2

Bestellungen und Bestellstatus:

Um Ihre Bestellungen einzusehen, die Sie bei uns durchgeführt haben oder den Bestellstatus einsehen wollen, loggen Sie sich unter Ihren Benutzerdaten ein und klicken in Ihrem Konto auf "MEINE BESTELLUNGEN"

Siehe Bild:

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte aus unseren AGB's!